Restoran Otomasyon Yazılımı
Restoran Otomasyon Yazılımı
Uzman Kadro
The Maestro kadro sürekliliğini prensip edinmiş bir kurum olarak yüksek hizmet süresi ortalaması sayesinde üst düzey bir ekibe sahiptir. Yılların getirdiği kurumsal ve bireysel bilgi, deneyim birikimi ile sektörün en kaliteli destek hizmetini sunar.
Uygulama ve Kurulum Gerektirmeyen Kullanım
Uygulama Bulut Tabanlı Uygulama olduğu için her cihazda çalışabilir, bilgisayarınıza program yada el terminali almanıza gerek kurulmasına gerek yoktur.
Sadece İnternet bağlantınızın olması bu programın çalışması için yeterlidir.
Programı personelinizin öğrenmesine gerek yoktur, müşteri kendisi kullanacak ve böylece personel kayıplarında, program eğitimi almış kişilere gerek olmayacaktır.
«Siparişin verildiği saat dakika>> ile «siparişin tamamlandığı saat dakikayı>> sistem üzerinden takip ederek, işletme yönetimi sağlanabilir.
Raporlama
Satış Raporları, Ürün ve masa bazında günlük, haftalık, aylık ve istenen tarihler arasındaki satış rakamlarını görebilirsiniz.
Değerlendirme Raporları, A-personelin değerlendirme, müşteriye yaklaşımını anında öğrenebilme, takip edebilme özelliği vardır.
B-işletmenizin ve/veya WC lerin durumunu müşteri gözünden anında değerlendirebilme özelliği vardır.
Müşteri Raporları, Müşteri telefon numaralarından müşterinin zaman içinde, geçmişe dönük, tükettiklerinin takip etme, arşivleme özelliği vardır.
Müşterinin masa değişimi yapması halinde masaya ait tüm siparişler kontrol panelinden geçtiği diğer masaya aktarılabilir.
Ürün bazında ve toplu olarak indirim kampanyası oluşturabilme , ürüne özel % indirim veya özel fiyat.
QR Kodunuzu işletme içinde oluşturabilme.
Uygulama içinde, reklam firmasına bağlı kalmadan , 2 tema şeklinde, açık ve koyu QR kod broşürü oluşturabilme özelliği vardır.
Sanal pos ile, müşteri pos makinesi beklemeden, güvenli kredi kartı ile ödeme yapabilir.
Yorum Sistemi
Ürünlerle ilgili müşterilerinizin ne düşündüğünü öğrenebileceğiniz ve diğer müşteriler için tavsiye niteliğinde istediğiniz yorumu açıp kapatabilirsiniz.
Bakiye Ödeme Sistemi
Plaj, özel mekanlar gibi yerler için, müşteri mekana girerken, ön ödeme, bakiye oluşturabilir ve işletme içinde harcamalarını bakiyesinden düşülerek harcama yapılabilir.
Müşterinin yanında kredi kartı, cüzdan taşımak istemediği durumlarda bakiye yükleyerek siparişlerini bakiyeleri üzerinden ödemesi seçerek tamamlayabilirler.
Ödeme Yönetimi
İşletme şartlarına göre,
Müşterinizin, Ödeme işleminin ne zaman yapılacağını bu kısımdan seçebilirsiniz.
1- «Yemek öncesinde ödeme»,
2- «Yemek sonrasında ödeme»
3- «Hepsi» seçeneği ile her iki metodu da aktifleştirebilirsiniz.
4- Casino, her şey dahil sistemi çalışan hotel vb… ücretsiz işletmeler için «Her şey Ücretsiz» seçeneğini kullanabilirsiniz Veya masa no’ suna göre, «ücretsiz masa» (misafir ağırlamalarında yada özel durumlar için) seçme özelliği vardır.
Teslimat Doğrulama aç/kapa
Müşteri siparişi , teslim aldığında;
(kalabalık club-disko, plaj, restaurant..vb)
1- Masa-bistro no su ile doğrulayabilir
2- Telefon numarası sms ile doğrulayabilir.
3- Teslimat kapalı seçilebilir.
Bahşiş ve Kuver sistemi içermektedir.
Müşteriler kredi kartı ile ödeme yaparken,
sipariş ödeme ekranına geldiğinde,
Müşterinin tercihine bırakılan ,
Personele özel,
Bahşiş-kuver bağışı yapmaları için, butonu ile işaretlerse,
Müşteri hesabı üzerine belirleyeceğiniz oran üzerinden,bahşiş-kuver ücretini alabilirsiniz.
İkram Aç/Kapat Sistemi
Müşteriniz ödeme sonrası, ikramı sistem üzerinden, personeliniz olmadan ikram talep etme özelliği vardır.
İkramları işletmeniz belirliyor.
İstek Modülü
Müşterinin özel talepleri,isteklerini(müzik vs…), uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.
Müşteri talepleri resim yükle kısmı ile müşterinin sizinle görsel paylaşmasını da görebiliyorsunuz.
Katalog Modu
Sistemi sadece ürün kataloğu olarak kullanmak isterseniz bu seçenek ile ürünlerin sipariş edilmesini devre dışı bırakabilirsiniz.
Beğeni Yönetimi
Beğenilerin müşterilere gösterimini bu modül ile açıp kapatabilirsiniz.
Tamamlandı SMS Bildirimi
Bu seçenek aktifse sipariş tamamlandı durumuna alındığında uygulama onaylanan müşteri cep telefonu numarasına otomatik SMS gönderimi yapar.
Teslimat Doğrulama
Müşteri yemeğini garson tarafından teslim aldığında bunu doğrulayabilir.
Departman Yönetimi
Gelen siparişi, departmanına göre yönlendirebilme özelliği vardır. Sıcak, soğuk, tatlı vb departmanlarına…
Puan Sistemi
Aktifleştirildiğinde müşteri her siparişinde puan toplar. Ödeme ekranında müşteri topladığı puanları siparişlerinde ödeme seçeneklerinde PUAN İLE ÖDEME SEÇENEĞİ ile kullanabilir.
Z Raporu
Günlük gelen sipariş toplamları adetleri ödeme tipine göre toplamlar ve tüm sipariş verilen ürünleri Z raporunda görebilirsiniz.
Birden Fazla Menü
Birden fazla menü oluşturarak, istediğiniz zaman istediğiniz masaya istediğiniz menüyü gösterebilirsiniz.
İstek Departmanları
Müşteri İsteklerini Departmanlara göre ayırabilirsiniz.
Fiş Yazdırma
Nitelikli az personel sayısı ile işletmenizde denetimi arttırıp,
«kalite puanınızı» arttırma şansınız olacaktır.
Yeni Nesil Rezervasyon Sistemi
ANDROİD VE IOS UYUMLU
Dijital QR Menü, restoran menülerinizi iPhone ve Android telefonlarda sadece QR kodu okutarak uygulama indirmeden menüye anında erişmenizi sağlayan dijital menü sistemidir.
Yabancı Dil Desteği
Dijital QR Menü, farklı ülkelerden işletmenize gelen müşterilerinizin menü, ürünler ve fiyatlarla ilgili bilgileri ve açıklamaları rahatça anlayabilmesi için yabancı dil seçeneği sunmaktadır.
Satışlarınızı Artırın
Dijital Qr menü kullanımı sayesinde ürünlerinizi görsel, dinamik ve etkileşimli bir şekilde sunarak satışlarınızı %30 oranında artırabilirsiniz.
Yeni Müşteriler Kazanın
Menünüzdeki ürünleri fotoğraflarıyla birlikte sosyal ağlarda paylaşarak ürünlerinizin qr menü üzerinden reklamını yapabilir, çok sayıda yeni müşteri kazanabilirsiniz.
Paket Servis Çözümleri
restorandan adrese gönderme/masaya paket alma
Müşteriniz Beklemez
Yoğun Olduğunuzda müşteriler garsonu beklemez! Tek tıklamayla menüye eriştiren hızlı hizmet.
Çıkarılacak Malzemeler
Müşterinin siparişinde ,
istemediği malzemeyi(leri), ürün içinden çıkartabilme özelliği
Kredi kartı kaydetme
Müşteri kredi kartını kaydederek sonraki ödemelerini kolaylıkla yapabilir
Sipariş Açıklaması
Müşteri sipariş verirken siparişine istediği açıklamayı girebilir. Not kısmı ile,müşteri siparişinde ayrıca ürün bazında özel istek yapabilir.
Reçete Sistemi
Hazırlanan ürünün hammaddeleri tanımlanıp stok sistemine giriş yapılan hammaddelerden sipariş geldikçe otomatik düşümü yapılır
Stok Takibi
Satın alınan hammaddelerin girişleri yapılır, sipariş hazırlandığında stoktan düşülür ve periyodik stok takibi yapılabilir
Günlük Ziyaretçi
Sistemi günde kaç müşterinin kullandığını görebilirsiniz
Sipariş Aktarımı
Bir masadaki siparişleri Başka bir masaya aktarabilirsiniz.
Nitelikli az personel sayısı ile işletmenizde denetimi arttırıp,
«kalite puanınızı» arttırma şansınız olacaktır.