İşletmeniz için uygulamaya mı ihtiyacınız var? Ücretsiz Deneyin

Bremen/İstanbul/İzmir

Otel - Plaj Otomasyon Yazılımı - Orkestraşefi

  • Home
  • Otel – Plaj Otomasyon Yazılımı

Otel – Plaj Otomasyon Yazılımı

Plaj, özel mekanlar gibi yerler için, müşteri mekana girerken, ön ödeme, bakiye oluşturabilir ve işletme içinde harcamalarını  bakiyesinden düşülerek harcama yapılabilir.

Uygulama ve Kurulum Gerektirmeyen Kullanım

Uygulama Bulut Tabanlı Uygulama olduğu için her cihazda çalışabilir, bilgisayarınıza program yada el terminali almanıza gerek  kurulmasına gerek yoktur.

Sadece İnternet bağlantınızın olması bu programın çalışması için yeterlidir. 

Programı personelinizin öğrenmesine gerek yoktur, müşteri kendisi kullanacak ve böylece personel kayıplarında, program eğitimi almış kişilere gerek  olmayacaktır.

«Siparişin verildiği saat dakika>> ile «siparişin tamamlandığı saat dakikayı>> sistem üzerinden takip ederek, işletme yönetimi sağlanabilir.

Raporlama

Satış Raporları, Ürün ve masa bazında günlük, haftalık, aylık ve istenen tarihler arasındaki satış rakamlarını görebilirsiniz.

Değerlendirme Raporları, A-personelin değerlendirme, müşteriye  yaklaşımını anında öğrenebilme, takip edebilme özelliği vardır.

B-işletmenizin  ve/veya WC lerin durumunu müşteri gözünden  anında değerlendirebilme özelliği vardır.

Müşteri Raporları, Müşteri telefon numaralarından  müşterinin zaman içinde, geçmişe dönük, tükettiklerinin takip etme, arşivleme  özelliği vardır.

Müşterinin masa değişimi yapması halinde masaya ait tüm siparişler kontrol panelinden geçtiği diğer masaya aktarılabilir.

Ürün bazında ve toplu olarak indirim kampanyası oluşturabilme , ürüne özel % indirim veya özel fiyat 

QR Kodunuzu işletme içinde oluşturabilme

Uygulama içinde, reklam firmasına bağlı kalmadan , 2 tema şeklinde, açık ve koyu QR kod broşürü oluşturabilme özelliği vardır.

Sanal pos ile, müşteri pos makinesi beklemeden, güvenli kredi kartı ile  ödeme yapabilir.

Yorum Sistemi

Ürünlerle ilgili müşterilerinizin ne düşündüğünü öğrenebileceğiniz ve diğer müşteriler için tavsiye niteliğinde  istediğiniz yorumu açıp kapatabilirsiniz.

Bakiye Ödeme Sistemi

Müşterinin yanında kredi kartı, cüzdan taşımak istemediği durumlarda bakiye yükleyerek siparişlerini bakiyeleri üzerinden ödemesi seçerek tamamlayabilirler.

Ödeme Yönetimi

İşletme şartlarına göre,

Müşterinizin, Ödeme işleminin ne zaman yapılacağını bu kısımdan seçebilirsiniz.

1- «Yemek öncesinde ödeme», 

2- «Yemek sonrasında ödeme» 

3- «Hepsi» seçeneği ile her iki metodu da aktifleştirebilirsiniz.

4- Casino, her şey dahil sistemi çalışan hotel vb… ücretsiz işletmeler için «Her şey Ücretsiz» seçeneğini kullanabilirsiniz Veya masa no’ suna göre, «ücretsiz masa» (misafir ağırlamalarında yada özel durumlar için) seçme özelliği vardır.

Teslimat Doğrulama aç/kapa 

Müşteri siparişi , teslim aldığında;

(kalabalık club-disko, plaj, restaurant..vb)

1- Masa-bistro no su ile doğrulayabilir

2- Telefon numarası sms  ile doğrulayabilir.

3- Teslimat kapalı seçilebilir.

Bahşiş ve Kuver sistemi içermektedir.

Müşteriler kredi kartı ile ödeme yaparken,

sipariş ödeme ekranına geldiğinde,

Müşterinin tercihine bırakılan ,

Bahşiş butonu ile işaretlerse,

Müşteri hesabı üzerine belirleyeceğiniz oran üzerinden,bahşiş ücretini alabilirsiniz.

Yorum Sistemi

Ürünlerle ilgili müşterilerinizin ne düşündüğünü öğrenebileceğimiz ve diğer müşteriler için tavsiye niteliğinde  istediğiniz yorumu açıp kapatabilirsiniz.

İstek Modülü

Müşterinin özel talepleri, isteklerini(müzik vs…), uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.

Müşteri talepleri resim yükle kısmı ile müşterinin sizinle görsel paylaşmasını da görebiliyorsunuz.

Katalog Modu

Sistemi sadece ürün kataloğu olarak kullanmak isterseniz bu seçenek ile ürünlerin sipariş edilmesini devre dışı bırakabilirsiniz.

Beğeni Yönetimi

Beğenilerin müşterilere gösterimini bu modül ile açıp kapatabilirsiniz.

Tamamlandı SMS Bildirimi

Bu seçenek aktifse sipariş tamamlandı durumuna alındığında uygulama onaylanan müşteri cep telefonu numarasına otomatik SMS gönderimi yapar.

Ödeme Yönetimi

Ödeme işleminin ne zaman yapılacağını bu kısımdan seçebilirsiniz. Yemek öncesinde ödeme, Yemek sonrasında ödeme yada Hepsi seçeneği ile her iki metodu da aktifleştirebilirsiniz. Ayrıca ücretsiz ürün servisi veren işletmeler için Her şey Ücretsiz seçeneğini kullanabilirsiniz.

Teslimat Doğrulama

Müşteri yemeğini garson tarafından teslim aldığında bunu doğrulayabilir

Departman Yönetimi

Gelen siparişi, departmanına göre yönlendirebilme özelliği vardır. Sıcak, soğuk, tatlı vb departmanlarına…

Puan sistemi
Aktifleştirildiğinde müşteri her siparişinde puan toplar.  Ödeme ekranında müşteri topladığı puanları siparişlerinde ödeme seçeneklerinde PUAN İLE ÖDEME SEÇENEĞİ ile kullanabilir.

Z Raporu
Günlük gelen sipariş toplamları adetleri ödeme tipine göre toplamlar ve tüm sipariş verilen ürünleri Z raporunda görebilirsiniz. 

Birden fazla menü oluşturarak, istediğiniz zaman istediğiniz masaya istediğiniz menüyü gösterebilirsiniz

İstek Departmanları

Müşteri İsteklerini Departmanlara göre ayırabilirsiniz

Fiş Yazdırma
Sipariş geldiğinde, ilgili siparişin fişini yazıcıdan çıktı alabilirsiniz.

Nitelikli az personel sayısı ile işletmenizde denetimi   arttırıp,

«kalite puanınızı» arttırma şansınız olacaktır.

Yeni Nesil Rezervasyon Sistemi